冬季供暖無小事、事關百姓大民生,興華公司做為北湖科技開發區主要的供熱企業,擔負著重要的民生服務責任。12月9日晚間長春新區住建委副主任齊峰一行同北湖科技開發區住建委、興華公司、龍翔物業工作人員聯合開展了“訪民問暖、服務百姓”走訪行動。
走訪過程中,通過現場測溫、開展宣傳、咨詢等方式,主動走進居民家中,聽民聲、問民暖、解民憂,真正把供熱服務工作往細里做、往深處做、往實處落,幫助用戶現場解決供熱存在的問題,保障百姓問暖過冬。
通過此次調查走訪,興華公司更加深入了解百姓家的供暖實際狀況,也從齊峰主任提出的針對孤寡老人、特殊用戶、懸空房等情況更好的開展個性服務、差異化服務。克服不利因素,完善服務體系,更好更佳的為百姓供暖用熱提供保障。